Кто и за чем надзирает (инспектирует), куда и с чем обращаться?

Распределение функций

РПН осуществляет надзор и контроль за соблюдением законодательства Российской Федерации в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения и защиты прав потребителей, в том числе в сфере эксплуатации и содержания жилых зданий и помещений;

Более полную информацию можно посмотреть в Положении о федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (утв. постановлением Правительства РФ от 30.06.2004 г. № 322).

 ГЖИ осуществления контроль за обеспечением прав и законных интересов граждан и государства при предоставлении населению жилищных и коммунальных услуг;

– использованием и сохранностью жилищного фонда, независимо от его формы собственности;

– соблюдением правил содержания общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме;

– соответствием жилых помещений, качества, объема и порядка предоставления коммунальных услуг установленным требованиям законодательства.

Более полную информацию можно посмотреть в Положении о государственной жилищной инспекции в Российской Федерации (утв. постановлением Правительства РФ от 26.09.1994 г. № 1086).

Так же существуют соответствующие Положения о государственной жилищной инспекции и вашего региона.

Согласно статье 23.55 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях органы государственной жилищной инспекции рассматривают дела об административных правонарушениях, предусмотренных статьями 7.21 - 7.23, 19.5, частями 4 и 5 статьи 9.16 КоАП РФ.

ГАТН осуществляет надзор за соблюдением правил чистоты, порядка и благоустройства на территории у зданий (жилых домов), населённого пункта … административно-территориального образования. Основные вопросы, которые звучат в обращениях граждан:

– неудовлетворительная уборка дворовых территорий, несвоевременный вывоз мусора с контейнерных площадок,

– недостаточное благоустройство дворов (парковка транспорта, дорожное покрытие, установка малых форм и т.д.) ;

– обоснованность строительства объектов различного назначения;

– производство строительных работ в ночное время;

– нарушения в режиме работы наружного освещения;

– реклама;

– незаконные ограждения (парковки) и блокирующие устройства паркующих мест;

– состояние дорог; 

– прочее. 

Обобщив изложенное, можно прийти к такому выводу: если вас не устраивает качество услуг или вам отказывают в предоставлении сведений и информации, касающейся ваших прав и законных интересов, то обращаемся в РПН, если - техническое состояние общедомового имущества..., то в ГЖИ и ГАТН.

Так же, если придется исполнителя наказать за административное правонарушение, можно ориентироваться на ст. 23.49 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях для РПН и на ст.ст. 7.21-7.23 и 19.5-19.6 КоАП для ГЖИ.

_______________________

В целом, считается не страшным, если обратитесь не по адресу. В соответствии с п. 3 ст. 8 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» ваше обращение обязаны переслать по инстанциям в компетентный орган (о чём обязаны вас уведомить, мотивировав такую переадресацию). Но это - определённая потеря времени.

Напоминаем, что в соответствии с положениями ст. 4 ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» обращения гражданина в форме электронного документа имеет равный статус с обращением в письменной форме. Рекомендуем, при обращении через Интернет (e-mail), просить ответ направить в установленные сроки в форме электронного документа и в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении.

Поэтому лучший вариант - направлять обращения во все органы одновременно!  

Ниже приведены наименования и контакты ряда государственных организаций, применительно к Московской области, которые осуществляют надзор и инспекцию в области защиты прав потребителей жильцов многоквартирных домов, в том числе по качеству и объёму оказываемых услуг, содержанию имущества и т.д. А также один из примеров реального обращения, по которому были приняты меры.

Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор)

127994, г. Москва, Вадковский переулок, дом 18, строение 5 и 7

телефон: +7 (499) 973-26-90 / факс +7 (499) 973-26-43

сайт: http://rospotrebnadzor.ru/

e-mail: depart@gsen.ru

Заместитель начальника отдела по работе с обращениями граждан, с общественной приемной Управления делами Роспотребнадзора О.Р.Кротков

e-mail: rpnmail@mail.ru

Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Московской области

141014, Московская область, г. Мытищи, ул. Семашко, дом 2

телефон: +7 (495) 586-10-78, 586-12-87 / факс: +7 (495) 586-12-68

сайт: http://50.rospotrebnadzor.ru/

e-mail: org@obltelecom.ru

телефон "Горячей линии" 8-800-100-5014 работает каждый рабочий день с 10 ч. до 17 ч., в пятницу с 10 ч. до 16 ч. (время московское)

Главный специалист РПН МО: Бондарук Семён Петрович +7 (495) 586-30-30

Территориальный отдел Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Московской области в городах Звенигород, Краснознаменск, Одинцовском районе

Начальник: Наталья Юрьевна Мозгалина

143000, Московская область, г. Одинцово, Можайское шоссе, дом 12

телефон/факс: +7 (495) 593-51-43

e-mail: 10@50.rospotrebnadzor.ru

Главное управление Московской области "Государственная жилищная инспекция Московской области"

Начальник Инспекции - Главный государственный жилищный инспектор Московской области Валентин Александрович Лисичкин

141400, Московская область, г. Химки, ул. Ленинградская, дом 1

телефон: +7 (495) 730-80-51, 730-80-52 / факс +7 (495) 730-80-39

сайт: http://gzhi.mosreg.ru/

e-mail: mosobl@gilinspector.ru

Территориальный отдел № 10 Главного управления Московской области «Государственная жилищная инспекция Московской области»

Заведующий территориальным отделом № 10 Белоусова Ольга Васильевна

Заместитель заведующего ТО № 10 - Сычёв Вячеслав Александрович

143000, Московская область, г. Одинцово, ул. Северная, д. 10 (12 этаж)

тлф./факс (495) 596-43-49 

e-mail: to10@gilinspector.ru

 Главное управление государственного административно-технического надзора Московской области

Начальник Главного управления государственного административно-технического надзора Московской области Филиппов Александр Аркадьевич

117342, г.Москва, ул. Обручева, д.46

факс: +7 (495) 334-10-75

сайт: http://gatn.mosreg.ru/

e-mail: gatn@mail.ru

телефон "Горячей линии": +7 (985) 992-90-56

Территориальный отдел № 28 ГАТН МО

Руководитель - Юрьев Александр Иванович

143000, МО, г.Одинцово, ул.Молодёжная, д.18

телефон: (495) 596-07-15

Вот один из практических вариантов рассылки обращения